JafranBD website ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। অর্ডার নিশ্চিত করার আগে পণ্যের নাম, প্যাক, মূল্য, delivery charge ও ঠিকানা যাচাই করুন।
পণ্য ও তথ্য
পণ্যের ছবি, রং ও appearance আলো, camera বা screen অনুযায়ী সামান্য ভিন্ন হতে পারে। জাফরান একটি প্রাকৃতিক কৃষিপণ্য; batch অনুযায়ী সুতো, aroma ও shade-এ স্বাভাবিক পার্থক্য থাকতে পারে। Website-এর তথ্য সাধারণ শিক্ষা ও product information-এর জন্য; চিকিৎসার বিকল্প নয়।
মূল্য ও অর্ডার
- Checkout-এ দেখানো product price ও delivery charge চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
- ভুল মূল্য, stock সমস্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে অর্ডার নিশ্চিত করার আগে যোগাযোগ করা হতে পারে।
- অর্ডার গ্রহণের পর verification call বা message দেওয়া হতে পারে।
- JafranBD প্রয়োজন হলে ভুল বা সন্দেহজনক অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে।
Payment ও Delivery
বর্তমানে Cash on Delivery সুবিধা রয়েছে। সারা বাংলাদেশে ফ্ল্যাট delivery charge ৳১০০। Dhaka-তে সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টা এবং ঢাকার বাইরে ২–৪ কার্যদিবস লাগতে পারে। Courier, আবহাওয়া, ছুটি বা অনিবার্য কারণে সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বিস্তারিত Delivery, Return & Refund Policy-তে দেখুন।
পণ্য গ্রহণ, Return ও Replacement
প্যাকেট গ্রহণের সময় পণ্য ও দৃশ্যমান ক্ষতি যাচাই করুন। ভুল পণ্য, ক্ষতিগ্রস্ত pack বা অর্ডারের বর্ণনার সঙ্গে না মিললে delivery agent উপস্থিত থাকা অবস্থায় আমাদের জানান। খোলা, ব্যবহৃত বা ভুলভাবে সংরক্ষণ করা food product সাধারণত returnযোগ্য নয়। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ছবি ও order information প্রয়োজন হতে পারে।
Website ব্যবহার
- Website-এর ক্ষতি, fraud, spam বা অননুমোদিত access-এর চেষ্টা করা যাবে না।
- JafranBD-এর logo, লেখা, ছবি ও design অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।
- Third-party courier, payment বা external link-এর নিজস্ব শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
ব্যক্তিগত তথ্য
অর্ডার ও delivery পরিচালনার জন্য নাম, ফোন ও ঠিকানার মতো প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে Privacy Policy পড়ুন।
শর্ত পরিবর্তন
ব্যবসায়িক, আইনগত বা service পরিবর্তনের কারণে এই শর্তাবলি update হতে পারে। Page-এ প্রকাশিত সর্বশেষ version কার্যকর হবে।
যোগাযোগ
অর্ডার বা শর্তাবলি সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য 01735-018770, WhatsApp অথবা Contact page ব্যবহার করুন।