JafranBD গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- নাম, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা
- অর্ডারের পণ্য, পরিমাণ ও মূল্য
- যোগাযোগ বা support message
- website usage, device ও analytics cookie-সংক্রান্ত সীমিত তথ্য
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- অর্ডার নিশ্চিত ও পণ্য ডেলিভারি করা
- গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ সমাধান
- প্রতারণা প্রতিরোধ ও website security
- website, product ও marketing performance উন্নত করা
তথ্য শেয়ার
অর্ডার সম্পন্ন করার প্রয়োজন অনুযায়ী courier, payment service, hosting, analytics বা technical service provider-এর সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
Cookies ও Analytics
website functionality, cart, নিরাপত্তা ও visitor analytics-এর জন্য cookies ব্যবহার হতে পারে। Browser settings থেকে cookies নিয়ন্ত্রণ করা যায়; কিছু cookie বন্ধ করলে site-এর কিছু feature ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সুরক্ষা ও সংরক্ষণ
ব্যক্তিগত তথ্যের অননুমোদিত ব্যবহার রোধে যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়। অর্ডার, হিসাব, support ও আইনগত প্রয়োজন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
যোগাযোগ
Privacy সম্পর্কিত প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধে 01735-018770 অথবা WhatsApp-এ যোগাযোগ করুন।